Käyttäjälähtöisesti suunnitellussa tilassa vierailija virittyy nopeasti tunnelmaan ja tietää intuitiivisesti, miten toimia.
Kun halutaan innovoida jotain uutta, joka aidosti vastaa asiakkaiden tarpeisiin, olisi katse hyvä kääntää laadullisen asiakasymmärryksen suuntaan.
Selkeydellä ja jämäkällä johtamisella voidaan välttää osallistuvan brändistrategian muuttuminen huutoäänestykseksi tai toiveiden tynnyriksi.
Etnografia kimmokkeena asiakaslähtöisille innovaatioille
Tanskalainen resepti sykähdyttävien tilojen suunnitteluun
”Persuksen pitää kestää merivettä” – Osallistava brändiuudistus haastaa ja palkitsee